Perfis profissionais de planos de cursos técnicos em saúde: mercado, SUS e formação humana / Professional profiles of technical course plans in health: market, SUS and human education / Perfiles profesionales de planes de cursos técnicos en salud: mercado, SUS y formación humana

Resumo O estudo que originou este artigo é do tipo qualitativo, documental e de perspectiva histórico-dialética, cujo objetivo é refletir sobre aproximações e afastamentos da formação de técnicos da área da saúde em relação ao Sistema Único de Saúde e à formação humana, mediante a análise de sete planos de cursos, com foco no perfil profissional de seis escolas (quatro públicas e dois estabelecimentos de ensino privados) do estado de São Paulo. A análise foi feita com base nas relações estabelecidas entre perfis profissionais e alguns dispositivos político-legais. A explicitação do Sistema Único de Saúde na descrição dos perfis é fragilizada, não havendo referência, na maioria dos planos, exceto em dois da enfermagem (um deles pertencente à Escola Técnica do Sistema Único de Saúde). Essa fragilidade vai ao encontro dos catálogos nacionais dos cursos técnicos nas versões utilizadas das áreas profissionais em foco. Nos planos, com ênfase nos cursos técnicos em farmácia e nutrição e dietética, sobressai nas justificativas e tendências o enfoque explícito ao mercado. Há apropriação de conceitos potencializadores da lógica neoliberal, mesmo com indicação de 'formação crítica'. É desafiante a proposição de formação humana e a favor do Sistema Único de Saúde na educação profissional técnica de nível médio em saúde considerando-se os avanços da lógica neoliberal.

Abstract The study that originated this article is qualitative, documentary and of historical-dialectical perspective, whose objective is to reflect on approximations and departures from the training of technicians in the health area in relation to the Brazilian Unified Health System and human formation, through the analysis of seven course plans, focusing on the professional profile of six schools (four public and two private schools) in the state of São Paulo. The analysis was based on the relationships established between professional profiles and some political-legal devices. The explanation of the Unified Health System in the description of the profiles is fragile, with no reference in most plans, except for two in nursing (one belonging to the Technical School of the Unified Health System). This weakness is in line with the national catalogs of technical courses in the versions used in the professional areas in focus. In the plans, with emphasis on technical courses in pharmacy and nutrition and dietetics, the explicit focus on the market stands out in the justifications and trends. There is appropriation of potentiating concepts of neoliberal logic, even with an indication of 'critical training'. The proposition of human formation and in favor of the Unified Health System in technical professional education of medium level in health is challenging, considering the advances of the neoliberal logic.

Resumen El estudio que dio origen a este artículo es de perspectiva cualitativa, documental e histórico-dialéctica, cuyo objetivo es reflexionar sobre las aproximaciones y desviaciones de la formación de técnicos en el área de la salud en relación con el Sistema Único de Salud de Brasil y con la formación humana, a través del análisis de siete planes de cursos, enfocados en el perfil profesional de seis escuelas (cuatro públicas y dos privadas) en el estado de São Paulo. El análisis se basó en las relaciones que se establecen entre los perfiles profesionales y algunos dispositivos político-jurídicos. La exposición del Sistema Único de Salud en la descripción de los perfiles es frágil, sin referencia en la mayoría de los planes, excepto dos en enfermería (uno perteneciente a la Escuela Técnica del Sistema Único de Salud). Esta debilidad está en línea con los catálogos nacionales de los cursos técnicos en las versiones utilizadas en las áreas profesionales en foco. En los planes, con énfasis en cursos técnicos en farmacia y nutrición y dietética, se destaca en las justificaciones y tendencias el enfoque explícito en el mercado. Hay apropiación de conceptos potenciadores de la lógica neoliberal, incluso con un indicio de 'formación crítica'. Es desafiadora la propuesta de formación humana y a favor del Sistema Único de Salud en la educación profesional técnica de nivel medio en salud, considerando los avances de la lógica neoliberal.

Prevalencia del síndrome de Burnout en trabajadores de empresa termoeléctrica, Choloma, Honduras. Diciembre 2019 / Prevalence of Burnout syndrome in thermoelectric company workers, Choloma, Honduras. December 2019

Objetivo: Determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout en trabajadores de empresa termoeléctrica en Choloma, Honduras, diciembre 2019. Diseño: Estudio descriptivo de corte transversal, realizado en empresa termoeléctrica, Choloma, Honduras, con una muestra a conveniencia de 35 trabajadores del departamento de Mantenimiento Mecánico Motores, tomando en cuenta los criterios de inclusión, utilizando un cuestionario que incluyó los elementos sociolaborales y los componentes del Maslach Burnout Inventory- General Survey. Resultados: La prevalencia de síndrome de burnout obtenida al aplicar la Escala de Maslach Burnout Inventory en los trabajadores técnicos de empresa termoeléctrica es de 14% (5); con puntuaciones altas en las dimensiones de agotamiento emocional y cinismo/despersonalización y puntuaciones bajas en eficacia profesional. De los trabajadores encuestados, un 29% (10) se encuentra en riesgo moderado, pues presentan niveles altos en las dimensiones agotamiento o cinismo/despersonalización, o baja en eficacia profesional. El 43% (15) se encuentra en riesgo leve, debido a que puntuaron medio en 1 o 2 dimensiones. Conclusiones: A pesar de que la prevalencia del Síndrome de Burnout definido es baja, es importante resaltar que existe un porcentaje considerablemente alto de trabajadores en riesgo de desarrollar síndrome de burnout. Además, se evidencia que los trabajadores con Síndrome de Burnout oscilan entre los 20 y los 39 años, siendo la población más joven afectada por el síndrome de burnout. Palabras clave: Síndrome de burnout, síndrome de quemado, Maslach Burnout Inventory, Maslach Burnout Inventory-General survey, Personal Técnico, empresa termoeléctrica, MBI-GS

Inserção do técnico em saúde bucal no Sistema Único de Saúde: a instabilidade dos vínculos de trabalho e a desvalorização profissional / Inclusion of the oral health technician in the Unified Health System: the instability of the employment relationships and the professional devaluation / Inserción del técnico en salud bucal en el Sistema de Salud: la instabilidad de los vínculos de trabajo y la desvalorización profesional

Resumo A Política Nacional de Saúde Bucal destaca a importância da formação de pessoal auxiliar para a sua consolidação. Este estudo avaliou a inserção de técnicos em saúde bucal formados pela Escola de Saúde Pública do Ceará no Sistema Único de Saúde. Trata-se de estudo descritivo com abordagem qualitativa, desenvolvido em duas etapas. Na primeira, traçou-se o perfil profissional de 573 técnicos em saúde bucal ex-alunos da Escola. Na segunda, foram realizados grupos focais e utilizada a técnica de análise de conteúdo, na modalidade temática. A pergunta direcionadora foi: que aspectos influenciam na inserção dos técnicos em saúde bucal no Sistema Único de Saúde? Verificou-se que 73,3% estavam no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde. Destes, 20,7% estavam cadastrados como técnico em saúde bucal e 67,9% como auxiliar de saúde bucal. Nos grupos focais, foram identificadas três categorias temáticas: interesse dos gestores; tipo de vínculo de trabalho; e valorização profissional. Concluiu-se que a maioria estava inserida no Sistema Único de Saúde, mas como auxiliar de saúde bucal. Na visão dos egressos, faltam interesse por parte dos gestores para contratação de técnicos em saúde bucal, vínculos de trabalho mais estáveis e maior valorização profissional.

Abstract The Oral Health National Policy emphasizes the importance of the training of assistant personnel for its consolidation. This study evaluated the inclusion of Oral Health Technicians, trained by Escola de Saúde Pública do Ceará, Brazil, in the Unified Health System. This is a descriptive study with a qualitative approach, developed in two stages. In the first one, the professional profile of 573 oral health technicians was outlined. In the second stage, we used focal groups, as well as the technique of content analysis, thematic modality. The orienting question was: which aspects influence the inclusion of the oral health technician in the Unified Health System? It was found that 73.3% of technicians were in the National Health Facilities Register. Out of these, 20.7% were registered as oral health technician, and 67.9% as oral health assistant. In the focal groups, three thematic categories were identified: manager's interests; type of employment relationship; and professional appreciation. It was concluded that the majority was included in the Unified Health System, but as oral health assistant. From the graduates" point of view, managers lack interest in hiring oral health technicians, and there is lack of more stable employment relationships and of greater professional appreciation.

Resumen La Política Nacional de Salud Bucal destaca la importancia de la formación de personal auxiliar para su consolidación. Este estudio evaluó la inserción de Técnicos en Salud Bucal formados por la Escuela de Salud Pública del Ceará en el Sistema Único de Salud. Trata-se de estudio descriptivo con abordaje cualitativa, desarrollado en dos etapas. En la primera, se elaboró el perfil profesional de 573 técnicos en salud bucal exestudiantes. En la segunda, fueron realizados grupos focales y fue utilizada la técnica de análisis de contenido, en la modalidad temática. La pregunta rectora fue: ¿qué aspectos influencian la inserción de los técnicos en salud bucal en el Sistema Único de Salud? Fue verificado que 73,3% estaban en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud. De estos, 20,7% estaban registrados como técnico en salud bucal y 67,9% como auxiliar de salud bucal. En los grupos focales, fueron identificadas tres categorías temáticas: interés de los gestores; tipo de vínculo de trabajo; y valorización profesional. Fue concluido que la mayoría estaba inserida en el Sistema Único de Salud, pero como auxiliar de salud bucal. En la visión de los licenciados, faltan interés por parte de los gestores para contratación de técnicos en salud bucal, vínculos de trabajo más estables y mayor valorización profesional.

Singularidades no processo de trabalho entre técnicos em saúde bucal e cirurgiões-dentistas / Singularities in the work process between oral health technicians and dental surgeons / Singularidades en el proceso de trabajo entre técnicos en salud bucal y cirujanos dentistas

Resumo Objetivou-se neste estudo compreender a relação entre técnicos em saúde bucal e cirurgiões-dentistas no trabalho e os fatores que podem favorecer ou dificultar essa relação. Para análise da percepção dos técnicos em saúde bucal sobre os possíveis encontros e desencontros da relação no trabalho com os cirurgiões-dentistas, realizou-se um grupo focal com oito desses trabalhadores do Sistema Único de Saúde de municípios da Grande Vitória, Espírito Santo. A análise de conteúdo temática revelou três categorias: Perfil e mercado de trabalho; Condições de trabalho e infraestrutura; e Formação profissional, processo de trabalho e relação interpessoal. A complexidade do trabalho foi evidenciada, dentro do campo de interesses, poder e resistências, envolvendo tanto os técnicos quanto os cirurgiões-dentistas numa matriz geradora de comportamentos. Também existe forte influência do sistema de formação desses trabalhadores, da infraestrutura e das condições de trabalho e do perfil profissional no processo de trabalho da equipe em saúde bucal. Vislumbrou-se na comunicação a mediação, construindo novos encontros. Considera-se que muitos são os entraves para a relação entre técnicos em saúde bucal e cirurgiões-dentistas no trabalho, e vislumbra-se na comunicação a mediação, construindo novos encontros e representando alternativas para profanação do instituído, com superação dos desafios nas relações de poder.

Abstract This study aimed to understand the relationship between oral health technicians and dental surgeons in work and the factors that may promote or hinder this relationship. To analyze the perception oral health technicians have regarding possible agreements and disagreements in their working relationship with dental surgeons, a focus group was held with eight of those workers from the National Health System working at the municipalities encompassed by the Vitória metro region, in Espírito Santo, Brazil. The thematic content analysis revealed three categories: Profile and labor market; Working and infrastructure conditions, and Vocational training, work processes, and interpersonal relationships. The complexity of the work was shown, within the field of interests, power and resistance, involving both the technicians and dental surgeons, in a behavior generator matrix. These workers' training system, the infrastructure, working conditions, and the professionals' profile also influence the oral health team's work process heavily. Communication was seen as a mediator in this, building new encounters. It is considered that there are many barriers to the relationship between oral health care technicians and dental surgeons at work, and mediation is seen to be possible through communication, building new meeting grounds, and representing alternatives to the desecration of what has been instituted, overcoming the challenges in the power relations.

Resumen En este estudio se buscó comprender la relación entre técnicos en salud bucal y cirujanos dentistas en el trabajo y los factores que pueden favorecer o entorpecer esta relación. Para el análisis de la percepción de los técnicos en salud bucal sobre los posibles encuentros y desencuentros de la relación en el trabajo con los cirujanos dentistas, se realizó un grupo focal con ocho de estos trabajadores del Sistema Único de Salud de municipios de la Gran Vitória, Espírito Santo, Brasil. El análisis de contenido temático reveló tres categorías: Perfil y mercado de trabajo; Condiciones de trabajo e infraestructura; y Formación profesional, proceso de trabajo y relación interpersonal. La complejidad del trabajo se puso de manifiesto, dentro del campo de intereses, poder y resistencias, involucrando tanto a los técnicos como a los cirujanos dentistas en una matriz generadora de comportamientos. Existe también una fuerte influencia del sistema de formación de estos trabajadores, de la infraestructura y de las condiciones de trabajo y del perfil profesional en el proceso de trabajo del equipo en salud bucal. Se considera que muchos son los obstáculos para la relación entre técnicos en salud bucal y cirujanos dentistas en el trabajo, y se vislumbra en la comunicación la mediación, construyendo nuevos encuentros y representando alternativas para la profanación de lo instituido, con superación de los desafíos en las relaciones de poder.

Los factores asociados en la automedicación en el personal técnico de enfermería, en los servicios de medicina, 2015 / The factors associated with self-medication in the technical staff of nursing, in medical services, 2015

Este estudio investigó los factores asociados a la automedicación en el personal técnico de enfermería en los servicios de Medicina del Hospital Nacional Dos de Mayo, 2015 cuyo objetivo es determinar los factores asociados a la automedicación en el personal técnico de enfermería del servicio de Medicina en el Hospital Nacional Dos de Mayo. Se realizó un estudio cuantitativo; y de tipo descriptivo, transversal y aplicada dentro de la población del personal de enfermería. Se diseñó un cuestionario a 36 técnicos de enfermería. Se encontró que el 88.89 por ciento (32) presenta los factores exógenos y el 47.22 por ciento (29) presenta los factores endógenos que se asocian en la automedicación. Dentro del factor exógeno, la venta libre con el 80.56 por ciento (29) y el 38.89 por ciento (14) que presenta el medio de publicidad. Dentro del factor endógeno, el 88.89 por ciento (32) está presente el factor Tiempo. Concluye que el personal técnico de enfermería presenta factores exógenos que puede asociarse en la conducta de la automedicación. Además dentro del factor exógeno, la mayoría de técnico de enfermería presenta factor venta libre, y dentro de factor endógeno, la mayoría presenta factor tiempo.

This study investigated the factors associated with self-medication in the technical staff of nursing in Medicine services at National Hospital Dos de Mayo, 2015 which aims to determine the factors associated with self-medication in the technical staff of nursing staff of Medicine in National Hospital Dos de Mayo. A quantitative study was conducted; and descriptive, transversal type and applied within the population of nurses. A questionnaire to 36 nursing technicians was designed. It was found that 88.89 per cent (32) has exogenous factors and el 47.22 per cent (29) has endogenous factors associated in self-medication. Within the exogenous factor, the counter with 80.56 per cent (29) and 38.89 per cent (14) having the advertising medium. Within the endogenous factor, 88.89 per cent (32) is present the time factor. It concludes that the technical nurses present exogenous factors that may be associated in the conduct of self-medication. In addition within the exogenous factor, most nursing technician presents factor counter, and within endogenous factor, most have time factor.

Valores humanos e satisfação no trabalho de professores e servidores técnico-administrativos de uma universidade pública / Human values and job satisfaction of teachers and technical-administrative staff at a public university / Los valores humanos y la satisfacción laboral de los docentes y trabajadores técnicos y administrativos en una universidad pública

Esta pesquisa teve como objetivo principal investigar o poder preditivo dos valores humanos e suas subfunções sobre a satisfação no trabalho em professores e servidores técnico-administrativos de uma universidade pública. Para tanto, contou com a participação de 192 profissionais, predominantemente professores (60, 9%), homens (55, 2%), com idade variando de 23 a 67 anos. Os participantes responderam a um protocolo composto por duas escalas: Escala de Satisfação no Trabalho (EST-R) e Questionário dos Valores Básicos (QVB), bem como a uma Ficha Sociodemográfica. Os resultados apontam que a dimensão Chefia é fonte de maior satisfação entre as duas categorias profissionais, enquanto a maior fonte de insatisfação entre os técnicoadministrativos é com a dimensão Promoções. Observou-se que a satisfação no trabalho de docentes e técnicos possui diferentes antecedentes axiológicos, como a dimensão Colegas, predita pelo valor Emoção na amostra de docentes, e pelo valor Estabilidade pessoal entre os técnicos. Considera-se que os resultados desta pesquisa poderão fornecer subsídios para a implementação de políticas organizacionais, bem como oferecer uma contribuição para o campo de estudo, no que concerne à compreensão das relações entre afetos vivenciados no trabalho e características individuais.

This research aimed to investigate the predictive power of human values and their subfunctions on job satisfaction among teachers and technical administrative staff of a public university. The study involved the participation of 192 professionals, mostly teachers (60.9%), men (55.2%), aged 23-67 years. The participants answered a questionnaire consisting of two scales: Job Satisfaction-short version (EST-R) and the Basic Values Questionnaire (QVB), plus a sociodemographic data sheet. The results indicate that the Relationship with supervisors is the greatest source of satisfaction among the two professional categories, while the major source of dissatisfaction among the technical-administrative group lies in the Promotion policy dimension. It was observed that job satisfaction of teachers and technicians have different axiological backgrounds; for example the satisfaction with Peers relationship was predicted by the value Emotion, among teachers, while it was predicted by the value Personal stability, among the technical staff. We believe that the results of this research can support the implementation of organizational policies as well as contribute to this field of study, with regard to understanding the relationships between emotions experienced at work and individual characteristics.

Esta investigación tuvo como objetivo investigar la capacidad de predicción de los valores humanos y sus subfunciones en la satisfacción laboral de los profesores y el personal técnico y administrativo de una universidad pública. Contó con la participación de 192 profesionales, en su mayoría profesores (60, 9%), hombres (55, 2%), con edades entre 23-67 años. Los participantes respondieron a una encuesta que incluyó dos escalas: Escala de Satisfacción Laboral (EST-R) y el Cuestionario de Valores Básicos (QVB), y una ficha de datos sociodemográficos. Los resultados muestran que la Relación con los jefes es mayor fuente de satisfacción entre las dos categorías profesionales, como la mayor fuente de insatisfacción entre los administradores técnicos es la dimensión Promociones. Se observó que la satisfacción laboral de los docentes y técnicos tiene diferentes antecedentes axiológicos; como por ejemplo la dimensión Colegas se predice por el valor de la Emoción en la muestra de los docentes, y el valor Estabilidad del personal en la muestra de los técnicos. Se considera que los resultados de esta investigación pueden proporcionar ideas para implementar políticas organizacionales, así como hacer una contribución al campo de estudio, en cuanto a la comprensión de la relación entre las emociones experimentadas en el trabajo y las características individuales.

La formación del capital humano de Atención Estomatológica en Villa Clara / The formation of human resources in the stomatologic attention in Villa Clara

El presente trabajo resultó de una investigación descriptiva con enfoque histórico-lógico llevada a cabo en la Facultad de Tecnología de la Salud "Julio Trigo López" de Villa Clara, desde el curso 1985-1986 hasta 2009-2010, consistió en una revisión documental sobre la historia, formación y evolución del personal técnico de apoyo al estomatólogo. Se emplearon métodos del nivel teórico: histórico-lógico, analítico-sintético e inductivo-deductivo y del empírico: análisis documental para consultar los planes de estudio, la fundamentación de la carrera y el registro nominal de graduados de forma escalonada (formación de la asistente dental, el técnico medio y el licenciado en atención estomatológica) con el objetivo de describir la historia de esta especialidad en la provincia y determinar su número de egresados hasta la fecha. El estudio permitió conocer las diferentes etapas por las que ha transitado este proceso a partir de sus transformaciones curriculares, y valorar el salto cualitativo que generó el diseño progresivo de su formación.

The current work was based on a previous descriptive research work that had a historical-logical approach which was carried out in Villa Clara Health Technology Faculty from the academic year1985-1986 to 2009-2010; it was a documental review about the history, formation and evolution of the technical personnel which bach up odontologists in their work. Theoretical methods were used such as: Historical-logical, anatytical-synthetic and inductive-deductive. Empirical methods were also used: Documental analysis so as to consult the study plans, the foundations of the career and the register of graduated students, (the formation of dental assistants, dental technicians and the Bachelor in Stomatologic Attention) with the objective to describe the history of the specialty in the province and to determine the number of graduated students up to the current date. The study allowed to know the different stages of this process as well as the curricular transformations and to assess the qualitative advancing steps which generated its progressive formation.

Atitudes dos profissionais de saúde nas práticas educativas em diabetes mellitus na atenção primária / Educative attitude of health professionals regarding type 2 diabetes mellitus in primary health care service / Actitudes de los profesionales de salud en la práctica educativa en diabetes mellitus en la atención primaria

O estudo teve como objetivo identificar as atitudes dos profissionais de saúde nas práticas educativas em diabetes Mellitus na Atenção Primária. Dele participaram sessenta profissionais de saúde inseridos em oito unidades básicas de Belo Horizonte - MG, em 2012. A avaliação deu-se mediante um questionário específico: atitudes do profissional em responder às queixas emocionais e às metas dos usuários em relação à dieta e atividade física. Observou-se entre os profissionais o predomínio de um esquema antidialógico no qual o diálogo é utilizado como instrumento para solucionar os problemas relacionados ao diabetes e ditar o comportamento em relação às práticas de autocuidado. O resultado foi uma comunicação insuficiente, influenciando na autonomia do usuário e afastando a expressão dos sentimentos em relação à doença. Assim, destaca-se a importância de atitudes profissionais nas práticas educativas que envolvam uma redefinição fundamental de papéis e relações dos profissionais e usuários, explorem questões relacionadas ao tratamento junto ao usuário, personalizem o problema, ajudem os usuários a clarificar seus valores relacionados à saúde, estabelecendo-se metas e desenvolvendo-se o comprometimento do usuário com um plano específico para atingir seus objetivos com vista ao autocuidado requerido pelo diabetes.

The purpose was identify the attitudes of health professionals in the educational practices regarding Diabetes Mellitus in Primary Care. Took part in the study 60 health professionals from 8 basic health units of Belo Horizonte -MG, in 2012. Evaluation was performed through a specific questionnaire: the professional attitudes to answer complaints and goals of the patients in relation to diet and physical activity. There was a prevalence of a anti-dialogue scheme from the part of health professionals, where dialogue is used as a tool to solve problems about diabetes and dictate behavior in relation to self-care practices. That results in poor communication, influencing the users' autonomy and suppresses the expression of feelings about the disease. Thus, we highlight the importance of new attitude in educational practices involving a fundamental redefinition on the roles and relationships of users and professionals, in order to explore issues related to treatment, personalize the problem, help users clarify their values related health, set goals, develop users' engagement with a specific plan to achieve their goals on self-care which is required by diabetes.

Identificar las actitudes de los profesionales de salud en la práctica educativa en Diabetes Mellitus en la Atención Primaria. Sesenta profesionales de salud insertados en ocho unidades básicas de Belo Horizonte, MG, año de 2012. La evaluación fue a través de un cuestionario específico: actitudes del profesional para contestar a las quejas emocionales y las metas de los usuarios con relación a la dieta y actividad física. Se observó que el predominio para un esquema antidialógico, por profesionales, donde el diálogo se utiliza como una herramienta para resolver problemas acerca de la diabetes y dictar el comportamiento con relación a las prácticas de autocuidado. Resultando en una comunicación insuficiente, influyendo en la autonomía del usuario y alejando la expresión de los sentimientos sobre la enfermedad. Así, se destaca la importancia de nuevas actitudes profesionales en la práctica educativa, que implican una redefinición fundamental de roles y las relaciones de los profesionales y usuarios para que exploren temas relacionados al tratamiento junto al usuario, personalicen el problema, ayuden a los usuarios a aclarar sus valores relacionados con la salud, establezcan metas, desarrollen el compromiso del usuario con un plan específico para alcanzar sus objetivos para el autocuidado requerido por la diabetes.